FAQ
Häufig gestellte Fragen
Versand
Die Bearbeitung deiner Bestellung dauert in der Regel 1 Werktage.
Die Lieferzeit beträgt 1 – 2 Werktage.
Aufgrund der COVID-19 Lage, kann es leider zu Verzögerungen von 1 – 2 Werktagen kommen.
Nachdem dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Mail mit der Trackingnummer und einen Sendungsverfolgung-Link.
Zahlung
Wir akzeptieren PayPal, Klarna Sofort, Klarna Rechnung, Klarna Ratenzahlung, American Express, Visa und Mastercard.
Ja, du hast auf alle deine Bestellungen von uns und TrustedShop einen Käuferschutz.
Dazu noch extra von PayPal und Klarna
Rückgabe
Die Rückgabefrist beträgt vierzehn Tage.
Wenn du deine Bestellung zurücksenden willst, musst du zuerst dieses Formular ausfüllen: Widerrufsmuster
Die Adresse für die Rücksendung lautet:
STAYRELAX
Waldnielerstr.28
40549 Düsseldorf
Bitte senden Sie uns das ausgefüllte Formular zuerst per Mail und legen Sie es auch der Rücksendung bei, andernfalls kann es zur keiner Rückerstattung kommen.